أعزائي السكان والمستخدمين مرحبا،

مرحبا بكم في الموقع الهندسي للجنة التخطيط والبناء الإقليمية “شفلات الجليل”.

يتمتع موقع اللجنة بسهولة الوصول للمعلومات وتلقي استجابة متاحة وسريعة ومهنية لكل زائر

الهدف النهائي للجنة هو تقديم أفضل خدمة لعملائنا وعلى أساس مستمر لتبسيط إجراءات العمل ، من أجل تقديم خدمة أفضل للسكان الذين يتصرفون وفقا للقانون.

من المفترض أن يسهل الإصلاح الجديد (التعديل 101) ، الذي تم إطلاقه في 01/08/2014 ، عملية العمل مع عملائنا وسيسمح من بين أمور أخرى بالإعفاء من تقديم طلب للحصول على تصاريح بناء للأشغال الصغيرة.

خضعت اللجنة مؤخرا لعملية شاملة لتحسين إجراءات العمل من خلال مهنيين من الدرجة الأولى ، كل ذلك من أجل تحسين الخدمة المقدمة للسكان. يتم فحص مقترحات التحسين بعد عملية دراسة شاملة ،
وتوصيات من السلطات المعنية ، والسكان والمهندسين العاملين مع اللجنة ، ومديري اللجان والموظفين ، مع نفس الرغبة القوية في تحسين الخدمة للمقيمين.

التحسينات التي أدخلت خلال العام الماضي:

1. إمكانية الوصول إلى المعلومات عن طريق موقع الأنترنت التابع للجنه الذي تمت ترقيته حيث يمكن التحقق من حالة ملف المبنى أو الطلب في الوقت الفعلي.
2. كشك المعلومات للجمهور حيث يمكن إجراء الاختبارات المذكورة أعلاه.
3. نشر معلومات لشرح مفصل للعمل المعفى من تصريح بموجب التعديل 101 في التوزيع المباشر على صناديق البريد.
4. تم اتخاذ إجراءات لاختصار المعالجة من خلال “قانون البريد الإلكتروني” الذي يتيح تتبع طلبات البناء ، بما في ذلك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى المتقدمين لمعرفة حالة الطلب.

بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إدخال تحسينات إضافية في المستقبل القريب من شأنها تعزيز تحسين عمليات وإجراءات العمل بين السلطات وهيئات اللجان ذات الصلة ، مثل كتابة ميثاق الخدمة والمزيد.

من ناحية سنبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة احترافية وعالية الجودة ومتاحة لعملائنا ، ومن ناحية أخرى سنفرض بشكل حاسم البناء غير القانوني ، والذي يأتي على رأس قائمة أولويات اللجنة.

وبهذه المناسبة، أناشد المهندسين عدم مد يد العون لمخالفي البناء الذين قد يلحقون الضرر بنسيج عمل اللجنة تجاه السكان.

سنواصل بذل قصارى جهدنا لتزويد السكان بأفضل خدمة.

لخدمتكم ,
صالح حجازي
رئيس لجنة التخطيط والبناء “شفلات الجليل”